Whisper Notes ヘルプ
テクニカルサポート
録音、オフライン文字起こし、読み込み、書き出し、Apple Watch アプリについてサポートします。
サポートへのお問い合わせ
デバイスモデル、OS バージョン、Whisper Notes のバージョン、問題が発生するまでの手順をメールにご記載ください。意図的に共有する場合を除き、個人的な録音は添付しないでください。
サポートにメール: zesmeizhou@gmail.comお問い合わせ前の確認
多くの一般的な問題は次の確認で解決できます。
- Whisper Notes とデバイスを利用可能な最新版に更新します。
- 「設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク」で権限を確認します。
- 録音、ローカル AI モデル、書き出し用に十分な空き容量を確保します。
- 処理が止まった場合はアプリをしばらく開いたままにし、その後再起動してお試しください。
オフライン文字起こし
処理速度は録音時間、デバイス性能、選択したモデル、言語、空き容量によって異なります。明瞭な音声と正しい言語設定で結果が改善することがあります。
対応するローカル文字起こしにインターネット接続は不要です。オプションモデルのダウンロードやアプリの更新には接続が必要な場合があります。
読み込みと書き出し
一般的な音声・動画ファイルを読み込み、Markdown、SRT、OPML、PDF で書き出せます。読み込めない場合は、ファイルが完全にダウンロード済みで、DRM 保護がなく、対応形式であることをご確認ください。
Apple Watch
Bluetooth と Wi‑Fi を有効にし、iPhone と Apple Watch を近くに置き、両方が対応 OS であることをご確認ください。録音の転送を再試行する前に iPhone で Whisper Notes を開いてください。
対応環境
iOS 16.1 以降、iPadOS 16.1 以降が必要です。Apple Watch アプリには watchOS 10.0 以降が必要です。