Whisper Notes 帮助
技术支持
获取录音、离线转录、文件导入导出和 Apple Watch 配套 App 的帮助。
联系技术支持
请在邮件中提供设备型号、系统版本、Whisper Notes 版本以及问题出现前的操作步骤。除非你明确愿意分享，否则请勿附上私人录音。
发送支持邮件: zesmeizhou@gmail.com联系前请先检查
以下操作可以解决许多常见问题：
- 将 Whisper Notes 和设备系统更新到可用的最新版本。
- 前往“设置 → 隐私与安全性 → 麦克风”，确认已授予麦克风权限。
- 为录音、本地 AI 模型和导出文件保留足够的设备存储空间。
- 如果任务停滞，请让 App 保持打开片刻，然后重启 App 并重试。
离线转录
转录速度取决于录音时长、设备性能、所选模型、语言和可用存储空间。清晰的音频和正确的语言设置通常可以改善结果。
受支持的本地转录无需联网。下载可选模型或更新 App 时仍可能需要网络连接。
导入与导出
Whisper Notes 支持常见音频和视频导入，并可导出 Markdown、SRT、OPML 和 PDF。如果文件无法导入，请确认它已完整下载到设备、没有 DRM 保护且格式受支持。
Apple Watch
请开启蓝牙和 Wi‑Fi，让 iPhone 与 Apple Watch 保持在附近，并确认两台设备使用兼容的系统版本。重新传输录音前，请先在 iPhone 上打开 Whisper Notes。
兼容性
Whisper Notes 需要 iOS 16.1 或更高版本、iPadOS 16.1 或更高版本；Apple Watch 配套 App 需要 watchOS 10.0 或更高版本。